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Urgence2 min de lecture15 juin 2025

Dégât des eaux à Paris : les bons réflexes

Dégât des eaux dans votre appartement parisien ? Voici les étapes à suivre pour limiter les dommages, déclarer le sinistre et faire intervenir un plombier.

1. Coupez l'eau et l'électricité si nécessaire

Dès que vous constatez un dégât des eaux à Paris, commencez par couper l'arrivée d'eau générale de votre appartement. Si l'eau est en contact avec des équipements électriques, coupez également le disjoncteur général pour éviter tout court-circuit.

2. Identifiez la source

Essayez de localiser l'origine de l'eau : robinet, joint, canalisation encastrée, fuite de l'appartement du dessus. Cette information sera utile pour le plombier et pour votre assurance. Si la fuite vient d'un voisin, prévenez-le immédiatement.

3. Photographiez tous les dommages

Documentez l'étendue des dégâts avant toute intervention : photographiez les murs, le sol, le mobilier et les équipements touchés. Ces photos constituent une preuve indispensable pour votre déclaration de sinistre auprès de votre assurance habitation.

4. Déclarez le sinistre à votre assurance

Vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer un dégât des eaux à votre assurance. Envoyez votre déclaration en recommandé avec accusé de réception, accompagnée de vos photos. Votre assurance mandatera un expert pour évaluer les dommages.

5. Appelez un plombier d'urgence à Paris

N'attendez pas pour faire intervenir un plombier : chaque heure qui passe aggrave les dégâts. Plomberie Express intervient en moins de 30 minutes dans tout Paris, 24h/24. Appelez le 07 68 87 35 11 pour une intervention immédiate.

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Intervention en moins de 30 minutes, 24h/24, Paris et Hauts-de-Seine.

07 68 87 35 11

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