Fuite d'eau chez vous ? Suivez ces étapes pour limiter les dégâts et savoir quand appeler un plombier en urgence.
1. Coupez l'eau immédiatement
La première chose à faire est de fermer le robinet d'arrêt général de votre logement. Il se trouve généralement sous l'évier de la cuisine, dans le couloir ou dans la cave. Tourner la vanne dans le sens des aiguilles d'une montre pour stopper l'arrivée d'eau.
2. Identifiez la source de la fuite
Une fuite peut venir d'un joint usé, d'un raccord desserré, d'une canalisation percée ou d'un appareil défectueux (lave-linge, lave-vaisselle, chauffe-eau). Si la fuite est visible, placez un chiffon ou un seau pour limiter les dégâts en attendant le plombier.
3. Prévenez votre assurance
Si la fuite a provoqué des dégâts des eaux (plafond, parquet, mobilier), déclarez le sinistre à votre assurance habitation dans les 5 jours ouvrés. Pensez à photographier les dégâts avant toute intervention.
4. Appelez un plombier d'urgence
Certaines fuites ne peuvent pas attendre : canalisation encastrée qui fuit, compteur d'eau qui tourne en permanence, dégât des eaux en cours. Plomberie Express intervient en moins de 30 minutes à Paris et en Hauts-de-Seine, 24h/24 et 7j/7.
5. Comment éviter les fuites ?
Un entretien régulier de votre plomberie permet d'anticiper les problèmes : vérifiez l'état des joints tous les ans, purgez votre chauffe-eau régulièrement et faites inspecter vos canalisations si vous constatez une baisse de pression inexpliquée.
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